💻 MANAGED IT

Managed IT Flatrate vs. Stundensatz 2026 –
Was lohnt sich für Ihr Unternehmen?

📅 April 2026⌛ 7 Min. Lesezeit✍️ BITCAM IT e.K.

Die Frage stellt sich für fast jedes kleine und mittelständische Unternehmen: Soll man für IT-Support einen festen Monatsbetrag zahlen — oder lieber nur dann wenn etwas passiert? Beide Modelle haben ihre Berechtigung. Wir erklären ehrlich wann welches Modell für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

💡 Kurze Antwort: Für Unternehmen mit mehr als 5 Arbeitsplätzen lohnt sich die Managed IT Flatrate fast immer — wegen Planungssicherheit, proaktiver Wartung und niedrigeren Gesamtkosten.

Was ist Managed IT?

Managed IT (auch Managed Services) bedeutet: Ein IT-Dienstleister übernimmt die komplette Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur für eine monatliche Pauschale. Dazu gehören Updates, Monitoring, Support, Backups und oft auch Hardware-Austausch.

Der Stundensatz hingegen bedeutet: Sie rufen an wenn etwas kaputt ist — und zahlen nur für die Zeit die der Techniker braucht.

Der direkte Vergleich

✅ Managed IT Flatrate

  • Planbare monatliche Kosten
  • Proaktive Überwachung — Probleme werden früh erkannt
  • Schnelle Reaktionszeiten garantiert
  • Regelmäßige Updates und Wartung inklusive
  • Ein Ansprechpartner für alles
  • DSGVO-Dokumentation oft inklusive

⚠️ Stundensatz (Break-Fix)

  • Keine monatlichen Fixkosten
  • Reaktiv — erst wenn etwas kaputt ist
  • Unplanbare Kosten bei Ausfällen
  • Wartezeiten können länger sein
  • Kein proaktives Monitoring
  • Sinnvoll bei sehr wenigen Geräten

Konkrete Zahlen: Was kostet was?

UnternehmensgrößeManaged IT Flatrate/MonatStundensatz-Kosten/Jahr (Schätzung)Empfehlung
1–3 Arbeitsplätzeab 99 €/Monat600–1.200 €Stundensatz kann reichen
4–10 Arbeitsplätze199–399 €/Monat1.500–4.000 €Flatrate meist günstiger
10–25 Arbeitsplätze399–799 €/Monat4.000–12.000 €Flatrate klar empfohlen
25+ Arbeitsplätzeab 799 €/Monat12.000–30.000 €Managed IT unbedingt

Besonderheiten für Zahnarztpraxen

Für Zahnarztpraxen im Rhein-Main-Gebiet empfehlen wir fast immer die Managed IT Flatrate — aus drei Gründen:

  1. DSGVO-Pflicht: Regelmäßige Dokumentation, Updates und Datensicherungen sind gesetzlich vorgeschrieben
  2. KBV IT-Sicherheitsrichtlinie: Zahnarztpraxen müssen die IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V erfüllen — das erfordert kontinuierliche Betreuung
  3. Ausfallschutz: Wenn Dampsoft oder die TI ausfällt, zählt jede Minute — mit Flatrate haben Sie garantierte Reaktionszeiten

Die BITCAM IT Flatrate im Detail

Unsere Managed IT Pakete für Unternehmen und Zahnarztpraxen im Rhein-Main-Gebiet:

PaketPreis/MonatInhalt
Basisab 149 €Monitoring, Updates, Virenschutz, Backup, E-Mail-Support
Professionalab 249 €Basis + Vor-Ort-Service, Helpdesk, DSGVO-Dokumentation
Premium (Zahnarzt)ab 349 €Professional + TI-Betreuung, Dampsoft-Support, KBV-konform

Wann ist der Stundensatz sinnvoll?

Es gibt Situationen wo der Stundensatz die bessere Wahl ist:

Welches Modell passt zu Ihnen?

Wir beraten Sie kostenlos und erstellen ein individuelles Angebot für Ihr Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet.

✆ 06172 1794705 — Jetzt anrufen

Fazit

Für die meisten KMU und Zahnarztpraxen ab 5 Arbeitsplätzen ist die Managed IT Flatrate die wirtschaftlich sinnvollere Wahl. Die Kosten sind planbar, die IT läuft stabiler und im Schadensfall ist schnelle Hilfe garantiert. BITCAM IT bietet faire Flatrate-Pakete für Unternehmen im gesamten Rhein-Main-Gebiet.