Wenn Unternehmen über einen IT-Dienstleister nachdenken, stellt sich früher oder später die Frage: Managed IT Flatrate oder lieber nach Stunden abrechnen? Beide Modelle haben ihre Berechtigung — aber je nach Unternehmensgröße und IT-Intensität ist eines deutlich besser.
Was ist eine Managed IT Flatrate?
Bei einer Managed IT Flatrate zahlen Sie einen festen monatlichen Betrag und erhalten dafür eine definierte Leistung: Monitoring, Updates, Support, Wartung — alles inklusive. Egal wie oft Sie uns anrufen, egal wie viele kleine Probleme entstehen.
Was ist das Stundensatz-Modell?
Beim Stundensatz zahlen Sie nur wenn tatsächlich Arbeit anfällt. Jeder Anruf, jede Entstörung, jedes Update wird nach Aufwand abgerechnet — in der Regel zwischen 80 und 150 € pro Stunde.
Der direkte Vergleich
Stundensatz-Modell (typisch):
2x Entstörung/Monat: 2h × 100€ = 200€
Updates und Wartung: 1h × 100€ = 100€
Monitoring: nicht enthalten
Summe: ~300€/Monat — in guten Monaten
Managed IT Flatrate (typisch):
5 Arbeitsplätze × 35€ = 175€/Monat
Inkl. Monitoring, Updates, Support, Reaktionszeit-Garantie
Summe: 175€/Monat — immer
Wann lohnt sich die Flatrate?
- Ab 3+ Arbeitsplätzen — der Aufwand pro Gerät summiert sich schnell
- Bei regelmäßigem Support-Bedarf — wenn monatlich mehrere kleine Probleme auftreten
- Für Planungssicherheit — keine unerwarteten IT-Rechnungen
- Bei sensiblen Daten — proaktives Monitoring verhindert Ausfälle
Wann ist der Stundensatz sinnvoll?
- Sehr kleiner Betrieb mit 1-2 Arbeitsplätzen
- Sehr geringe IT-Nutzung — wenn Probleme selten vorkommen
- Einmalige Projekte wie Umzug, Neuinstallation oder Beratung
💡 Unsere Erfahrung: Die meisten Unternehmen die vom Stundensatz zur Flatrate wechseln, zahlen weniger — und haben mehr Sicherheit und besseren Service.
Was ist in unserer Flatrate enthalten?
- 24/7 Monitoring aller Systeme
- Proaktive Updates und Patches
- Unbegrenzter Remote-Support
- Vor-Ort-Service im Rhein-Main-Gebiet
- Reaktionszeit-Garantie unter 4 Stunden
- Monatliches Status-Reporting
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Wir berechnen für Sie transparent was eine Flatrate in Ihrem Fall kostet — und was Sie damit sparen.
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